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    【榜樣】不怕苦不叫累,以身作則帶團(tuán)隊(duì)

    時(shí)間:2020-01-08 16:16:01 點(diǎn)擊:0

    新華醫(yī)院神經(jīng)外科護(hù)士長李先玉,患者稱贊她是值得敬愛的好護(hù)士,同事說她是‘行走的教科書’,戲稱她患有‘強(qiáng)迫癥’,領(lǐng)導(dǎo)說她是個(gè)有能力、讓人放心的人。而李先玉說,她只是做了護(hù)士長該做的事。

    護(hù)士長也哭過鼻子

    說起神經(jīng)外科,臟、累、不好干,是不少護(hù)理人員對該科護(hù)理工作的共識。患者病情變化快,且多為危重、昏迷、癱瘓患者。別說新入院輪轉(zhuǎn)的小護(hù)士不愿意去,連資歷深厚的老護(hù)士也覺得很棘手。當(dāng)年,新華醫(yī)院神經(jīng)外科護(hù)理質(zhì)量不盡人意。

    李先玉1995年來到新華醫(yī)院從事護(hù)理工作,2012年醫(yī)院任命工作出色的她擔(dān)任神經(jīng)外科護(hù)士長。面對這個(gè)全院護(hù)理工作最繁重、難度最大的科室,李先玉也哭過鼻子?!爱?dāng)時(shí)剛提升為護(hù)士長,很多管理上的東西還不太懂,加上神經(jīng)外科護(hù)理工作量大、風(fēng)險(xiǎn)又高,我真怕自己做不好。”李先玉說,剛到神經(jīng)外科工作的那段時(shí)間最難熬,各種規(guī)章制度、操作流程要修改、制定,護(hù)理細(xì)節(jié)得從頭捋、重新抓。

    “既然干了,就要干好!”

    “我想著,既然干了,就要干好!”李先玉堅(jiān)定地給自己打氣。她沉下心,對照護(hù)理章程,吃透神經(jīng)外科患者基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理的每一個(gè)細(xì)節(jié),遇到不明白的地方就虛心請教。幾本書籍都被她翻爛了,每項(xiàng)內(nèi)容爛熟于心,現(xiàn)在常聽到大家說“有不懂的,就問李先玉”,同事們稱贊她是“會說話的教科書”。

    為了提高護(hù)理質(zhì)量,為醫(yī)生工作分憂,李先玉要求護(hù)理人員早晨提前半小時(shí)到崗,七點(diǎn)半開始晨間護(hù)理,她自己經(jīng)常七點(diǎn)就來到科室。吸痰、翻身、拍背、管道護(hù)理,每小時(shí)一次的巡視……護(hù)理的每一項(xiàng)工作,她都領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)帶頭做。


    護(hù)理部每次召開月例會后,李先玉當(dāng)晚一定是留在科室,把護(hù)理部傳達(dá)的內(nèi)容逐條梳理,對照本科室找差距尋不足,列出完善和改進(jìn)措施,在次日的科室護(hù)士會上第一時(shí)間傳達(dá)給團(tuán)隊(duì),要求大家把各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處,持續(xù)推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提升。

    嬌小的身軀下蘊(yùn)藏著巨大的能量,憑著一股不服輸?shù)捻g勁兒,李先玉始終沖在護(hù)理第一線,不怕苦不叫累,以身作則帶團(tuán)隊(duì),通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,進(jìn)一步提高了護(hù)理人員的服務(wù)意識,規(guī)范了護(hù)理工作流程,使得各項(xiàng)護(hù)理工作取得突破性進(jìn)展:神經(jīng)外科護(hù)理組多次榮獲“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單元”,并在醫(yī)院開展的每季度護(hù)理質(zhì)量大檢查排名中長居榜首。

    “她不是一個(gè)方面做的優(yōu)秀,她是方方面面都做的不錯(cuò)。護(hù)理操作她親自帶著團(tuán)隊(duì)干,那是沒話講的。文字資料方面也堪稱‘模板’,不少護(hù)士長都向她取過經(jīng)?!弊o(hù)理部主任劉建會說,李先玉護(hù)士長還是一位優(yōu)秀的帶教老師。由她帶隊(duì)參加的2019年安徽省首屆民營醫(yī)院護(hù)理技能大賽中,心肺復(fù)蘇操作榮獲一等獎(jiǎng),靜脈輸液榮獲二等獎(jiǎng),理論三等獎(jiǎng),團(tuán)體二等獎(jiǎng),綜合排名全市第一;2019年全市護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”專業(yè)理論知識競賽榮獲一等獎(jiǎng)?!斑x手們能取得這樣的好成績,跟李先玉護(hù)士長賽前帶著她們一點(diǎn)一點(diǎn)摳細(xì)節(jié)、反復(fù)訓(xùn)練是分不開的?!眲⒔〞魅芜@樣說。

    優(yōu)質(zhì)服務(wù)再延伸,做好醫(yī)患連心橋

    想方設(shè)法減輕患者痛苦,千方百計(jì)挽救患者生命,是李先玉護(hù)士長在工作中的不懈追求。作為一名傷口造口??谱o(hù)士,她參與全院傷口的疑難會診,每季度進(jìn)行一次相關(guān)專科知識培訓(xùn)。狠抓科室患者壓瘡發(fā)生率,使科室每年壓瘡發(fā)生率逐漸降低。同時(shí)率先在全院開展“家庭訪視”,真正把關(guān)愛送到病人家中,送進(jìn)病人心里。

    79歲的唐今朝老人,其老伴因?yàn)槟X出血造成全身癱瘓,在神經(jīng)外科治療后出院回家。老人呈植物人狀態(tài),身體帶有胃管、尿管,需要家人長期護(hù)理。李先玉護(hù)士長主動聯(lián)系唐老,六年來經(jīng)常電話、微信指導(dǎo)唐老及其家人護(hù)理,如何拍背、按摩、口腔護(hù)理……無微不至、不厭其煩。六年來,李先玉護(hù)士長組織護(hù)理團(tuán)隊(duì)不定期前往唐老家中,開展“家庭訪視”,詢問護(hù)理情況、為老人查體、更換管道,在如此精心護(hù)理下,老人未發(fā)生感染和壓瘡。唐老及其家人多次來到醫(yī)院感謝李先玉護(hù)士長及其科室人員,“六年了,我可沒少找護(hù)士長的‘麻煩’,都是她耐心指導(dǎo)我怎么護(hù)理老伴。神經(jīng)外科醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德是高尚的,是值得人民敬愛的好醫(yī)生好護(hù)士,我深深地謝謝他們!”唐老在感謝信中這樣寫到。

    為人民服務(wù)就是要舍下身

    李先玉護(hù)士長細(xì)致周到地守護(hù)著每位患者,可很多人不知道,她自己其實(shí)也是一位患者。患有類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎十多年的她,由于抵抗力低下,經(jīng)常發(fā)燒感冒,指關(guān)節(jié)腫脹,發(fā)病時(shí)渾身疼痛,但她從未耽誤一天工作。20188月,在準(zhǔn)備迎接安徽省質(zhì)控檢查時(shí),由于多日連續(xù)工作,她突然休克在病房門口,經(jīng)過心內(nèi)科、呼吸科等科室人員及時(shí)搶救才化險(xiǎn)為夷。待身體稍微好轉(zhuǎn),她就又投入工作中,仿佛不知疲倦。李先玉護(hù)士長說,護(hù)士就是要為病人服務(wù)的,共產(chǎn)黨員就是要為人民服務(wù)的,為人民服務(wù)就是要舍下身。據(jù)了解,李先玉多次被評為“優(yōu)秀護(hù)士長”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

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